五一假期在旅游行業(yè)的一片哀嚎中結(jié)束,露營(yíng)卻脫穎而出,以極高的關(guān)注度和需求量從行業(yè)谷底直沖云霄。
一夜之間,露營(yíng)成為大眾休閑生活方式的代名詞,無(wú)數(shù)頂帳篷如春筍涌現(xiàn)。
露營(yíng)市場(chǎng)正處紅海階段,泥沙俱下,文旅人都想入局分羹,也需明白消費(fèi)者不是長(zhǎng)期任割的韭菜,未來(lái)的露營(yíng)產(chǎn)品需要專業(yè)運(yùn)營(yíng)和品質(zhì)化升級(jí),對(duì)場(chǎng)地和運(yùn)營(yíng)都有更高要求。
01.
露營(yíng),從小眾走向大眾化
有人說(shuō),這個(gè)五一,沒(méi)有露營(yíng)的假期是不完整的。
躺在家里,半個(gè)朋友圈都在分享露營(yíng)美圖。走出家門(mén),不管城市中還是鄉(xiāng)野郊外,但凡有一塊稍微寬敞的草坪,就免不了帳篷和天幕,三五人群圍坐,小孩嬉戲,好不熱鬧。
-某地假日露營(yíng)場(chǎng)景,圖源網(wǎng)絡(luò)-
露營(yíng),今年真正從小眾走向大眾,成為普通人出行郊游的不二選擇。
馬蜂窩《2022露營(yíng)品質(zhì)研究報(bào)告》稱,露營(yíng)本是一小部分人的戶外愛(ài)好,2020年國(guó)內(nèi)因疫情興起了一股露營(yíng)風(fēng)潮,這年即被稱作“風(fēng)格露營(yíng)元年”,2021年春季這股風(fēng)潮迅猛爆發(fā),直至今年3月則迎來(lái)新一輪露營(yíng)熱,露營(yíng)搜索熱度同比漲幅高達(dá)75%。
-圖源馬蜂窩《2022露營(yíng)品質(zhì)研究報(bào)告》-
五一期間,這個(gè)熱度直達(dá)峰值。
攜程、去哪兒等平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,五一假期,帶有“露營(yíng)”標(biāo)簽的相關(guān)酒店、民宿訂單量較清明假期增長(zhǎng)153%。露營(yíng)相關(guān)產(chǎn)品(住宿、出游)的預(yù)訂量是去年的3倍,可露營(yíng)的公園門(mén)票銷量同比去年漲幅超4成,部分城市露營(yíng)地周邊酒店預(yù)訂量同比去年漲幅達(dá)1.5倍。
去哪兒旅行商城負(fù)責(zé)人任天表示,露營(yíng)的大眾玩家增加是今年的新趨勢(shì)。隨著近兩年露營(yíng)活動(dòng)進(jìn)入大眾化、精致化時(shí)代,與露營(yíng)相關(guān)的酒店、門(mén)票、裝備等周邊,熱度都大幅攀升。
02.
露營(yíng),消費(fèi)者最關(guān)心什么
與露營(yíng)熱度達(dá)到峰值相對(duì)應(yīng)的,是消費(fèi)者對(duì)露營(yíng)體驗(yàn)的評(píng)價(jià)。
當(dāng)下參與國(guó)內(nèi)露營(yíng)的人,絕大多數(shù)為嘗鮮愛(ài)好者,非專業(yè)人士。對(duì)于這些“新手”而言,露營(yíng),不是為了追求極致的過(guò)程或是挑戰(zhàn)自我生存能力,而是選擇一個(gè)舒適的自然環(huán)境,暫時(shí)逃離混雜的都市生活,在不降低生活水平的前提下享受品質(zhì)體驗(yàn)。
因而,露營(yíng)從專業(yè)化轉(zhuǎn)向娛樂(lè)化、社交化。
當(dāng)下熱衷露營(yíng)的人,多把露營(yíng)看作一種老少咸宜的休閑社交活動(dòng),追求目的地環(huán)境、設(shè)施的友好性,更傾向于在距離城市一兩小時(shí)左右車(chē)程的地方,選擇一個(gè)有人運(yùn)營(yíng)、服務(wù)完善的營(yíng)地,付費(fèi)享受露營(yíng)體驗(yàn)。
-五一假期在廣州花都寶桑園大草坪享受假日的人們-
《2022露營(yíng)品質(zhì)研究報(bào)告》顯示,消費(fèi)者選擇露營(yíng)時(shí),最關(guān)注的三個(gè)問(wèn)題是:是否可以租帳篷、需要帶什么裝備,是否適合親子,怎么收費(fèi)、價(jià)格多少、是否需要預(yù)訂。
此外,注意事項(xiàng)、是否安全,有沒(méi)有水源、如何洗漱,溫差變化、晚上冷不冷等事關(guān)出行品質(zhì)感的問(wèn)題也是大眾重點(diǎn)關(guān)注的。
在觀察和收集大家的露營(yíng)體驗(yàn)后我們也發(fā)現(xiàn),這些問(wèn)題正是當(dāng)下露營(yíng)風(fēng)潮中被人吐槽最多的。
首先是營(yíng)地安全性。對(duì)于久居都市的人而言,不具備太多野外生存技能,面對(duì)陌生的環(huán)境,尤其是野外,保證人身安全是前提。蚊叮蟲(chóng)咬都是小事,就怕遇到蛇或野生動(dòng)物的侵?jǐn)_,或遭遇意外。
其次是營(yíng)地提供的帳篷、睡袋等產(chǎn)品的品質(zhì)感和舒適度。不少游客抱怨,租了一個(gè)帳篷,睡進(jìn)去卻連腳都無(wú)法伸直;睡袋不是一客一換,甚至有一些“前人”留下的腳氣味;睡墊睡上去無(wú)比硌人……這樣的體驗(yàn)想想都很糟糕。
露營(yíng)地的配套基礎(chǔ)設(shè)施也被重點(diǎn)吐槽。諸如上廁所不方便、吃飯不方便,電源不夠,也無(wú)法滿足洗澡需求等,是游客露營(yíng)的最大痛點(diǎn),也是被吐槽最多的地方。
-寶桑園的露營(yíng)帳篷-
面對(duì)一夜突起的露營(yíng)市場(chǎng),有人直言,“國(guó)內(nèi)營(yíng)地建設(shè)沒(méi)有跟上節(jié)奏,很多地方都是把草坪直接當(dāng)營(yíng)地,破壞了植被不說(shuō),還沒(méi)有水電廁所等公共設(shè)施,簡(jiǎn)直就是撒野。”
露營(yíng)風(fēng)聲水起時(shí),消費(fèi)者的對(duì)市場(chǎng)反饋是最值得重視的。文旅人不能只關(guān)注讓人興奮的數(shù)據(jù),而忽略市場(chǎng)存在的問(wèn)題。露營(yíng)是一個(gè)正在興起的紅海市場(chǎng),但同時(shí)也是一個(gè)亟待走向?qū)I(yè)化和品質(zhì)化的市場(chǎng)。
03.
露營(yíng),亟待品質(zhì)化、專業(yè)化
當(dāng)下,露營(yíng)不僅是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品,還可以是某一產(chǎn)品的有效插件。只要條件合適,它可以跟民宿酒店、旅游景區(qū)、文旅項(xiàng)目適配,促發(fā)后者新的增長(zhǎng)。
據(jù)天眼查統(tǒng)計(jì),我國(guó)目前有近4.7萬(wàn)家露營(yíng)相關(guān)企業(yè),其中近半數(shù)成立于1年以內(nèi),40%的企業(yè)成立在1~5年之間。2021年我國(guó)新增注冊(cè)超2萬(wàn)家露營(yíng)相關(guān)企業(yè),達(dá)到峰值,同比增長(zhǎng)144%。今年以來(lái),我國(guó)已有超7200家露營(yíng)相關(guān)企業(yè)成立。
文旅人趨之者眾,但剛興起的市場(chǎng)正處在風(fēng)口上,泥沙俱下,多數(shù)運(yùn)營(yíng)者還摸著石頭過(guò)河,不具備專業(yè)資質(zhì)和運(yùn)營(yíng)思維,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)地品質(zhì)和服務(wù)參差不齊。
露營(yíng)要良性長(zhǎng)久發(fā)展,則必定要走向品質(zhì)化和專業(yè)化。
-寶桑園的露營(yíng)產(chǎn)品。封閉式管理的園區(qū)內(nèi)除精品帳篷,
美食、洗漱方便等基礎(chǔ)設(shè)施也一應(yīng)俱全-
這波露營(yíng)風(fēng)潮的主力軍,不管是80、90后新一代父母,還是00后Z世代年輕人,普遍追求生活的品質(zhì)感和審美感。因此,裝備產(chǎn)品不能糊弄。營(yíng)區(qū)可針對(duì)不同人群需求,提供可供選擇的多類型的裝備。
品質(zhì)體驗(yàn)離不開(kāi)完善的配套基礎(chǔ)設(shè)施,單一露營(yíng)產(chǎn)品無(wú)法滿足大眾需求,這就需要營(yíng)地具備綜合性,能夠一站式解決住宿、餐飲、娛樂(lè)、教育等需求。
此外,配合露營(yíng)的玩樂(lè)內(nèi)容產(chǎn)品需要更多元化。
如今的消費(fèi)者,能出游的時(shí)間并不多,因此會(huì)更希望一次性獲得更多元、有趣的體驗(yàn)。越來(lái)越火的“露營(yíng)+”模式正符合這一需求,運(yùn)營(yíng)者需要思考增加合理業(yè)態(tài),促進(jìn)露營(yíng)帶來(lái)的流量的二次消費(fèi)。
但相對(duì)的,當(dāng)大家都在做“露營(yíng)+”,如何給消費(fèi)者提供更為獨(dú)特的體驗(yàn),對(duì)運(yùn)營(yíng)方也是更大考驗(yàn)。
-在露營(yíng)基礎(chǔ)上,寶桑園會(huì)針對(duì)不同客群,
策劃泡泡池、皮劃艇、篝火音樂(lè)會(huì)等游玩項(xiàng)目-
露營(yíng)不會(huì)是一陣風(fēng),但只想跟風(fēng)而上,不顧市場(chǎng)規(guī)律和市場(chǎng)需求亂搞一氣的,也只會(huì)早早被市場(chǎng)淘汰。畢竟,做文旅不是只賺一次錢(qián),而是希望游客來(lái)了還想來(lái)。